老用户无法办理转4G/3G一体化套餐及合约的原因如下:
1.您在原3G合约期内续办新的3G合约,并且新合约尚未生效;
2.2014年5月1日(含)后入网的中国联通移动业务2G/3G单卡老用户由于系统限制暂不能转4G/3G一体化套餐单卡形式;
3.3G上网卡用户;
4.携号转网用户(仅天津、海南);
5.集团客户、行业应用用户;
6.办理了合约计划的用户;
7.有其他无法解除约束条件限制的用户。
所以如果你是集团用户,目前暂时不支持办理老用户转一体化套餐的,如要办理,你要联系你的集团业务的对口人,看看能否取消集团业务。如成功转为一体化套餐,之前的赠送优惠业务一般会取消,按照你新办理的4G/3G一体化的套餐进行参与活动。
老用户从3月18日起开放预约,4月18日开放办理,成功办理后,新的套餐在5月1日生效。可以在联通自有营业厅或者登录联通网上营业厅http://www.10010.com/318/预约。
3G合约老用户(存费送机、购机送费、存费送费、存费送业务、靓号)合约期内可将套餐变更为更高档 4G/3G一体化套餐或低消, 合约类型不可变。
注意:
低消针对原3G业务886元套餐,因4G/3G一体化套餐最高档为596元,所以原3G业务886元套餐合约用户采取886元保底消费模式转4G/3G一体化套餐。