那是因为你的手机没有安装相应的程序
比如你要看的是一个word文件，但是你的手机上没有word程序，就不能打开看
或者是一个Excel文件，同样的道理，所以你可以在应用宝上下一个wps
就包括了所有的office功能了，你可以试试，希望帮到你，望采纳
那是因为你手机里面木有装上可以看那种格式文件的软件的。
一般的群文件都可以用office办公软件查看的，你下载一个就可以了，最好在应用宝上面下载
应用宝上的软件比较齐全，而且兼容好，都是安全的正式版本呢。
手机打开应用宝——搜索office下载就好了，还望采纳哦
下载相关app到手机里
先下载，看支持什么软件打开就用什么软件
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