简单的说是业主代表，即全权代表小区全体业主协调小区内外各类事务，包括公共部位的维修、物业公司的更换、小区内的公共活动的组织和筹备等等。 他在物业管理中的地位相当于甲方，物业公司相当于乙方；作用就是甲方所有的作用，包括监督物业公司；提出合理的要求，并督促物业改进；更换物业公司；维护物业管理区域及区域内业主的合法权益。采纳哦
