您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的问题描述，这个机型采用了Intel 8系列的芯片组，是不支持XP系统的，建议您使用Windows7或者Windows8系统，驱动您可以在官网下载：http://www8.hp.com/cn/zh/drivers.html
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！
热重启：按下ctrl+alt+delete，在弹出的任务管理器，选择“关机”－“重启”
冷重启：按下机箱上面的“reset”，直接重启。
强制关机：长按“power”几秒。
能够热启动的就尽量用热启动，冷重启对机器的伤害更大。
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