安全教育欠缺。实话实说,当共公安全突发事件发生时,绝大多数民众是不知道如何应对的。成年人所接受的安全教育是学习一下通报,仅此而已。学生的安全教育就更不用说了。长期以来,安全管理或者处罚代替了安全教育。很多的时候,重大安全事故,不仅仅是管理上的问题,而是缺乏必要的安全常识。因此,要重视安全教育,将安全教育作为一个系统化工程来抓。学校、家庭、政府、社会齐抓,持久不断,使安全知识入心入脑。
公共安全治理严重滞后。安全是天大的事。这个理大家都明白。可明白了而不认真地从根本上去重视去解决,等于是白明白。头痛医头,脚痛医脚,是一种不负责任的安全处置手段,不可能从根本上解决公共安全问题。这也是安全事故频发的症结所在。现在正推进国家治理。国家治理涉及到方方面面,但公共安全治理几乎还是碎片化的研究,未能形成一个较为完备的体系。因此, 重构公共安全治理机制迫在眉睫。公共安全体系和我们每一个人的生命安全息息相关,国家对构建公共安全体系非常重视。但我们公共安全服务不能满足大数据时代公众对公共安全信息的需求。互联网在公共安全服务上严重缺位。“上海外滩踩踏事故”信息不对称,比如“外滩源5D灯光秀”跨年活动改址,公众不知情,超量群众涌入想象中的外滩陈毅广场,导致整个广场无序失控,在这种状态下,不发生安全事故是意外。这不能说不是一个遗憾。能不能发挥互联网或大数据的作用,向公众提供必要的安全服务?这些都是需要痛定思痛后认真去解决的问题。