现在解决这个问题最简单的方法就是看能否这个软件的作者和客服联系上，看有没有什么有效的解决办法。
还是建议您以后再给U盘或者移动硬盘加密的时候选择专业的U盘和移动硬盘加密软件。
U盘超级加密3000是一款专业的U盘和移动硬盘加密软件，可以加密任意文件夹，并且支持硬盘加密。
U盘超级加密3000操作简单，免安装，只要下载U盘超级加密3000到您指定的U盘和移动硬盘就可以了。
看我的回答您是否满意，如果满意的话，请推荐一下。
尊敬的台电用户：
您好，建议您在台电官网重新下载一个与本U盘加密软件版本一致的加密软件安装后重新打开加密分区试试。
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