你好，
请问硬盘目前有出现任何异常声音或错误讯息吗？
C5是记录了硬盘里不稳定的扇区的数量。建议你备份硬盘里的重要资料。
你可使用CHKDSK 命令尝试检查并修复磁盘错误。下图是执行CHKDSK命令的步骤：
然后，使用WD DLG检查硬盘是否出现坏道。如果发现异常，不建议继续使用这硬盘，以防止硬盘资料被损坏。以下是下载WD DLG的方式：
1。到WD中文官方网站
2。点击[支持]
3。在右边的关键字搜寻栏位输入[6871]
如硬盘还在保修期的话，你可送回店家保修。以下是检查西数产品保修状态的步骤：
1。到WD中文官方网站
2。点击 [支持]
3。点击 [质保和 RMA 服务]
4。点击 [质保查看]
5。选择国家并输入硬盘的序列号
希望对你有帮助。
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