这个需要你平时对工作的总结和积累。一般写好总结需要足够的数据和案例的支撑。比如,你一年总共修补多少轮胎,圈口问题修理多少,扎钉问题修理多少等,做好统计以后,能够明显看出你的顾客轮胎问题故障主要集中在哪些问题上,方便以后排解轮胎故障。同时,还可以通过数据整理,每个客户的轮胎品牌是什么,大概了解到轮胎的市场分布情况,便于定价,给米其林修一条根与普通轮胎修一条价格是可以不同的。还有就是注意积累平时的好的案例,做好服务,常年客户的积累等。总结要让领导看到你的价值和意义。另外就是明年年打算了。