您好!
请问您指的是vivo账户吗?您可以通过邮箱找回的哦,vivo账户如果没有绑定邮箱的话是无法找回的,建议您重新注册使用。"请问您是用什么注册的呢?如果是手机号码,可能是您手机号码的后六位数字哦。如果是通过邮箱注册的,您可以通过邮箱找回或者使用密保问题找回。您在手机上面没有看到找回密码的功能,可能需要您先注销掉账号才可以找回哦。注销的方式:您可以进入设置--更多设置/通用--恢复出厂设置--清除所有数据试试,清除所有数据:会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外),包括安装的应用程序、电话本、短信息等。清除数据前记得做好备份工作。还有您也可以用vivo手机助手也可以找回密码呢,选择“vivo云”那个图标,点击“忘记密码”。若清除所有数据时需要vivo账户密码,建议您可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了,(进行此操作会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外),包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常,无其它办法解决时,才使用此项,谨慎使用。)
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
可以通过以下方式找回账户密码,手机端:如果是使用手机号码注册的,密码可能是手机号码的后六位数字,可以试试的。另外在手机端找回vivo帐号密码的途径有三种:
1、邮箱找回,如果有绑定的邮箱可以通过邮箱找回密码。
2、密保问题,使用密保问题找回密码需要先清除之前的账号信息之后在登录界面点击“忘记密码”输入密保问题就可以找回,只有手机恢复出厂设置--清除所有数据才
可以清除之前云服务的登录信息,建议先备份好重要数据再操作。也可以在电脑上下载vivo手机助手找回密码的,连接vivo助手后选择“vivo云”图标,点击“忘记密码” 找回
3、手机号码找回:如果绑定过手机号可以通过短信验证的方式找回密码。
电脑端:在电脑端可以进入官网https://passport.vivo.com.cn/登录界面,点击忘记密码,输入帐号提交,会出现“请选择找回密码的方式: 通过邮箱、通过手机号、通过密保问题”选择后根据提示找回密码即可。