出现了只有的情况应该是手机中毒了,你可以在手机上安装个杀毒软件杀毒,还有系统要是不稳定的时候,只有刷机了,刷机才可以稳定手机的系统的。腾讯手机 管家的pc版即应用宝的刷机功能吧。腾讯手机管家【PC版本】----工具箱-----刷机的工具----刷机。
可能中病毒了 建议返厂