这个情况一般都是手机开启了静音模式,需要对手机关闭静音模式即可。具体的操作方法如下: 1、首先需要打开手机,然后进入手机的设置。 2、此时找到手机的里面的声音和振动进入,此时在该界面进行调整音量的大小即可。 备注说明:手机关闭静音模式的方法还可以直接按音量加进行增加声音即可。