通过重新认证用户和修改用户密码两步来完成“被冻结的账户”重新开通的功能
点击开通被冻结账户
1让你输入注册时邮箱和身份信息或者通过手机来重新认证一下，手机认证我没有使用，请网友选择方便自己的方式。
2偶选择的是邮箱，则进入注册时的邮箱，找到刚收到的邮件，点击修改密码的连接，进行密码修改。
修改成功后，账户被冻结的监管状态就释放掉啦，你就可以用新的密码正常登录啦。
淘宝网的账号冻结分为两种：
1、因严重违规被冻结。
2、因为异地登陆，淘宝暂时冻结。
第一种情况基本无法解冻。
第二种情况解冻方法：打开淘宝后，点击开通账户，进入输入会员名，点击下一步，分为手机短信开通和邮箱开通，点击马上开通，系统会发送验证码到已绑定的手机上。输入正确的身份证号和收到的验证码，点击下一步完成。
没办法。如果你觉得冤枉，可以和淘宝客服联系，他会要求你递交一些证据，证据审核后，可以解冻。我的号码也被冻结过，打电话给客服后，他帮我解冻了。
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