居民住宅楼的总电源是380V的三相电,然后按照ABC三相均衡的原则分成三组单相220V电分别进入不同的居民住户,如果你的邻居用的是A相火线,你用的是B相火线,这样即使是A相的电线断了,只能是连接A相电的所有住户家里没电,而连接B、C相电的住户家里是有电的。