针对您手机的情况,建议先尝试以下方法解决:1、重启一下手机。2、将SIM卡取出重新安装,或者换一张SIM卡试试。3、进入i管家--流量监控--联网管理中开启软件的联网权限。4、换一个环境使用手机。5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,此操作是不会丢失数据的。