业主接触的都是物业公司派出的管理处，可以向物业公司反应情况，一般物业公司内部是有这方面制约的，有处理投诉的部门。若这个物业公司是个不负责任的公司，那么可以成立业委会，把这个物业公司请走，另外聘请信得过的物业公司。
多找几个业主，共同找物业。
