包年的宽带光猫是租用的，因此在办理销户时，必须退还的。宽带新装、宽带故障、宽带进度查询等问题，可以搜索贵州客服公众号点击菜单“办理”→“宽带服务”进行处理。客服8号为你解答。
您好，如果是用户自己购买的不需要退回，如果是电信提供的那么办理注销业务时必须要退还光猫等设备的。
