如您手机无法发送短信,可尝试重新开机或更换手机进行测试,并检查是否存在以下情况:
1.短消息中心号码设置错误,请重新输入正确的短消息中心号码;
2.无信号或手机电池电量不足;
3.节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙,建议您稍后再试或避开发送高峰期;
4.发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信,号码前需加区号;
5.短信发送时间超出24小时;
6.手机屏蔽了短信发送功能;
7.被列入短信黑名单;
8.号码余额不足;
9.短信收件箱与发送箱已满。
排除以上原因仍无法解决,可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能,并交由工作人员处理。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.建议您进入设置-应用程序-全部-短信-清除数据。
2.重启一下手机,看是否是信号问题。
3.检查信息中心号码是否正确:信息-左下角菜单键-设定-信息中心。各个运营商、各个地区的中心号码不同,请顾客联系网络运营商确认。信息中心号码前,必须加上“+”。
4.更换其他的SIM卡尝试。
5.建议您固件升级尝试。(设置-更多-关于设备-系统更新)
若通过以上方法依然不能收发短信,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/
发不了短信的原因和解决方法如下;
1.手机没有服务信号导致,去有信号的地方发即可。
2.欠费导致,去充值有可用余额即可发送。
3..如果是群发短信,是手动输入号码的,请确保按的是换行而不是空格来分隔每个号码。
4.以上问题排除后,可以先核查手机的短信中心号码是否正确,如不正确可以先删除再重新设置,设置之后也可以再次核查一下短信中心号码是否正确。
具体操作方式如下:
1.查询设置的短信中心号码:在拨号界面拨打*#5005*7672#。
2.删除短信中心号码:在拨号界面拨打##5005*7672#。
3.设置短信中心号码:在拨号界面拨打*5005*7672*+86短信中心号码#。