你在哪里购买的就要到付款的那个地方进行退款，也就是你在网上买的行李那么你就要在网上去办理退款。你让其他航空公司去处理，肯定是不可能的。现在你也只能通过发邮件的方式去咨询怎么尽快的退款。或者可以的话让外国的朋友给你打电话去办理退款。
