1、可能是您之前已经办理了ITV收费业务，可以进入ITV机顶盒首页-我的-订购管理页面查看确认一下，如果确认已经办理，而您不需要该业务，可以直接取消。2、拨打电信公司人工客服电话，报上手机号码等信息，验证个人信息之后，咨询了解一下。3、本人带身份证去当地营业厅咨询确认一下。
您好可能是您办理了ITV收费业务，您可以进入ITV机顶盒首页-我的-订购管理页面查看，如果不需要，可以直接取消。
