你好，如果您是交易失败，要退款，那么要看你是用什么支付的，用余额支付的，一般马上退回到你的支付宝余额，如果用银行卡或者信用卡支付的，根据各银行的不同退款时间是3~7天，进度要查看银行的收支明细。
48小时内，超时要咨询银行端和支付宝。主要不能明确失败的原因，进行到了哪个步骤，如果没到银行端应该比较快，如果进了银行大帐，没到你的账户，一般就会慢一些。
