登上支付宝——支付宝账号管理——接下来就有一个支付密码忘了的提示——点击进入——有三种找回方式:1,密码问题找回;2,证件号码找回;3,已经绑定的手机找回密码。如果已经找回了密码,还要重新进入邮箱激活密码才行,但是有时候付款不了,那请先退出,然后再登录,一般就可以了