补卡的话是一定要到实体营业厅的,不过现在已经实现异地补卡了,你可以先跟客服联系苏州当地的可办理异地补卡的营业厅,然后去到营业厅办理即可。
这个江苏的联通卡人在苏州补卡的话,应该去那个APP上就可以啊,你再打客服问一下,反正办卡是可以快递的。