这是不给退货的，因为手机不存在质量原因是不支持退货的。
手机的国家三包政策：自购买之日起7日内，主机出现非人为损坏的性能故障，须经厂家授权售后中心作出故障属实的鉴定后，且外观无划伤附件无损坏，可以享受退换处理。注意是因有质量问题才可以退、换货。过了七天不到十五天出现的性能质量问题就只能是换同型号的机器，超出十五天不到一年就只能修了。
您好，手机购买之后7天内出现质量问题，经过我们的客户服务中心检测，符合退货标准才可以进行退货处理的哦
谁卖出去了愿意给退啊，总是找这样那样的理由，遇到明白人用不了几句话就解决了，国家强制执行的七天无理由退换货是必须执行的，在京东自营做的非常好。
他们不给退，你就打12315消费者投诉电话维权啊
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