说明电脑的设置出现了问题，具体解决方法如下：
方法1
检查主板bios设置，检查usb configuration（usb功能是否开启），一定要保证是“enable（开启）”状态。
方法2
1.检查系统usb驱动是否完整。点击"我的电脑"选择“管理”选项。
2.在弹出的界面中点击“计算机管理”，并选择“设备管理器”选项，再检查“通行串行控制器”是否正常。
