1、可能是手电筒这款应用运行错误导致的,可以进入设置——应用——手电筒——清除数据,然后重启手机即可。
2、也可能是系统运行错误导致手电筒关不了,可以重启手机来解决;必要时可以考虑将手机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
手电筒常亮的处理方法:
1、进入设置--(其他设置)--应用程序--全部--手电筒--强制停止。
2、重启手机,观察手电筒是否能关闭。
3、若上述方法未解决,请备份手机资料(电话号码、短信等)恢复出厂设置。
以上方法无法解决,请备份手机资料,携带你的购机发票、保修卡和手机送往当地就近的OPPO客户服务中心检测。
ColorOS版本机型的手电筒在锁屏状态下常亮,请长按Home按键大概3秒--手电筒亮起--电源键--手机黑屏--断开操作--手电筒常亮。(这不能算作严格的后台运行,手电筒可以在黑屏状态下亮起,但此时手机如果进行其他操作,手电筒效果就会退出)
如果您的手机打开手电筒之后无法关闭,可以尝试以下操作:
1、进入设置,在应用管理中找到手电筒,强制停止;
2、重启手机,观察手电筒是否能关闭;
3、备份手机资料(电话号码、短信等)恢复出厂设置;
以上方法无法解决,请备份手机资料,携带您的购机发票、保修卡和手机送往当地就近的OPPO客户服务中心检测。
您好,请你重启手机试试,如仍未解决,请您做好备份,恢复出厂设置试试。如仍未解决,
请您携带保修卡和爱机到当地OPPO客户服务中心检查,工作人员会替您妥善处理的。这个是全国客户服务中心网点:http://www.oppo.com/?q=service/network
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!