根据您的描述可按照下面的方法操作试试：
1、重启一下手机试试。
2、将SD卡取出查看触点位置是否有脏污或损坏，使用酒精擦拭后重新装入。
3、使用其他设备读取内存卡是否正常，若能读取可将资料备份后格式化内存卡尝试。
4、将手机还原所有设置操作试试，进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置是不会丢失手机数据。
4、更换一张SD卡查看能否正常使用
若以上方法仍不能解决您的问题，建议您带上手机到我们的售后服务中心，会有专业技术人员为您检测处理，售后服务中心的地址与联系方式可在设置--更多设置--售后服务菜单中查询。
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