1、如果提示无网络，或下载的视频不动，可能为网络速度较慢，建议更换网络较好的WiFi网络试试。2、如果网络无异常，建议对比其他第三方软件下载视频，如果可以下载，可能是软件原因，建议更换下载视频的软件。3、手机存储空间不足或已满，无法下载视频，建议释放手机存储空间。4、尝试通过“设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据”清空异常数据。此操作前请备份手机中的重要数据。
