您好，首先感谢您对中国电信的支持，您可以拨打中国电信免费客服热线10000或10001号，根据语音提示查询话费、办理业务。祝您生活愉快！
如有其他问题也可登录电信网上营业厅（http://ah.189.cn/）咨询哦~。
189的号直播10000是免费的
根据语音提示选择需要的服务或者直接转人工
他们会告诉你如何查询
拨打9618900，跟10086是一样的，也是提示：请挂机，话费信息已发送到您手机。
或是拨打10001，接通后直接挂机，也会发送话费信息的。
至于卡品资费，或是到营业厅，或者登陆网上营业厅查询。电信说的那个QQ号码没什么用途的
一、查询手机话费的方式有三种：
1、拨打10001查询话费
2、拨打10000获取手机密码，登录网上营业厅查询
3、带本人身份证或连续6个月缴费凭证到营业厅查询
4、发送短信代码到10001，通过短信营业厅查询
101或DYHF 当月话费查询
102或ZHYE 余额查询
103或SYZD 上月账单查询
104或LSZD 历史账单查询
二、用中国电信的手机固定电话和小灵通拨打本地10000号是不收费的。
三、咨询卡的资费也拨打10000
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