营业厅，网上营业厅，客服人工服务，都可以办理。打电话问一下营业厅就知道了。地方不同，情况不同，当地营业厅才能给出真正的回答。方法如下：一：打三家电信公司的客服，联通，移动，电信。二：然后人工服务，三：问到当地的营业厅的号码，然后打到营业厅去问下就知道了。
