您好,感谢您选择惠普产品。 最好是去售后看看吧,网线卡槽里有网卡的小金属弹片,要是用力拔能把这些小金属弹片折断,那就得换主板了,得不偿失了,,,去售后让工程师帮忙给弄出来吧~按这个网址能找到他们~http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html