如是电视内置的在线视频无法收看，是因近期国家广电总局开展的净网行动，对智能电视端视频播放软件及资源进行审核，导致国内大部分品牌智能电视内的视频软件都无法使用，具体时间进度是由各个牌照商自行控制的。
也可能是格式不支持。
一般电视WMV.RMVB.MOV.DAT.FLWAVI.MKV常见的格式都支持。
目前液晶电视只要带USB接口都是可以播放U盘、MP4、IPod、移动硬盘（当然有些液晶电视USB电源带不起来部分移动硬盘的也有，大部分移动硬盘都可以外接供电电源，即可解决问题）中指定格式的文件，不过不够流畅，性急者不建议使用。
常见的有.avi\jpeg\.dat视频及图片文件，但并不是所有的.DAT都支持,主要还是看电视内部的一个控制器支持那些格式的播放器,这个跟电视的品牌也有一定的关系,具体跟USB是没有多大关系的,USB只是让电视有一个数据连接方式而已。
网络电视被广电总局禁止了，网络机顶盒都不能用了，要等以后是否有新政策，应该找康佳赔偿，垃圾康佳就喜欢用些不成熟的东西做卖点，最后坑的是咱们消费者。
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