启动火狐浏览器，提示配置文件已丢失。关闭重启浏览器不行，重启电脑不行，重新安装也不行。mac系统。

尊敬的用户，您好！很高兴为您答疑。
　　
点击 Firefox 窗口顶部的 Firefox 按钮，然后点击 退出点击 Firefox 窗口顶部的 文件 菜单，然后选择 退出。
按+ R（Windows XP 上：点击 Windows 的 开始 按钮，选择 运行...）。
在运行对话框中，输入：
firefox.exe -p 点击 确定。
在用户配置文件管理器中点击 创建用户配置文件... 。
点击 下一步 并输入用户配置文件的名字。用户配置文件名应该具有描述性的，比如您的名字。用户配置文件的名称不会被暴露在互联网上。
您还可以
选择您电脑上存放用户配置文件的地方。要选择存放的位置，点击选择文件夹。（注意：如果您要自行选择用户配置文件存放的位置，千万记得选择一个空的目录。
如果您选择的目录不是空的，而之后您又用"删除文件"的选项来删除配置文件的话，该目录下原有的一切文件也会被删除！ ）

点击 完成 创建新的用户配置文件.

火狐浏览器是一款开源、安全的浏览器，拥有非常强大的扩展功能，可以根据自己的需求定制浏览体验。使用的是Gecko内核。了解更多火狐浏览器的使用小技巧，请到火狐社区：http://mozilla.com.cn/topic/1/
　　希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。