如果您的三星W999型号手机需要升级更新固件，请按以下步骤操做：一、使用三星Kies软件升级二、如果无法自行以上操作，建议将手机至当地三星服务中心帮您升级。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，如果您的三星W999型号手机需要升级更新固件，请按以下步骤操做：
一、使用三星Kies软件升级，具体步骤请参照三星官网提供方法操作：http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/447063
二、如果无法自行以上操作，建议将手机至当地三星服务中心帮您升级。三星服务中心查询网址请点击：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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