酒店采购应注意什么

2025-03-04 19:58:24
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回答1:

1.确保商品采购供应:随时了解各商品部的商品销售状况,为商品采购供应作准备。
2.拟定商品采购计划:按期(一般以半个月或一个月为一周期)制定商品采购计划,包括重点商品的选择、商品价格、数量、供应商的选择等。
3.具体采购:包括采价、议价、与供货商协商条件、商品引进及配送等。
4.商品业务管理:包括检查各商品部销售情况,发现畅销和滞销商品,处理滞销商品,整理存货、盘点等。
5.协助商品销售:制定商品促销计划,制定销售特价商品的计划,市场行销调查,了解消费者动态及竞争对手促销措施和经营策略,等等。
6.服务人员的培训:协助培训服务员,让服务员了解商品性能、特点等,掌握一定的商品知识,促进商品销售。
对采购人员来讲,能力素质要求较高,这些要求主要包括以下方面:
1.丰富的商品知识。
2.与其他部门的沟通能力。
3.熟悉企业的经营状况和销售情况。
4.且有较强的讨价还价的谈判能力。
5.具有吃苦耐劳的敬业精神。
6.身体素质良好,外表精明干练。
7.有较强的判断和决策能力。

回答2:

酒店采购管理经常面临的四大挑战:

1、采购管理软件集成不充分(或没有)

酒店用品、家具、固定装置和设备及酒店运营的招采到付款流程管理。供应链管理和供应商关系发展等,如果没有集中的采购管理系统来支持这些招采功能,即便是最有经验的采购经理也会面临麻烦。比如采购订单丢失或重复、从办公用品到关键服务出现异常支出、错失与供应商建立战略合作伙伴关系的机会等等。

像8Manage SRM 这样为酒店量身定做的采购管理软件,提供基于网络的动态采购自动化,帮助企业管理复杂供应链和广泛运营。这些解决方案包括请购单创建、审批流程、供应商目录、订单生命周期管理、供应商自助服务门户、预算管理、接收和执行、支出分析等功能——所有功能都集中在一个实时平台上。

2、需求计划不周全

像酒店业这样的季节性行业,权衡购买多少与何时购买商品或服务的挑战大大增加。你可能会花很多钱来确保客户需要的优质产品和服务,另一方面,如果囤积了过多的没有使用的商品,又浪费了钱,或者浪费了时间和人力来处理你不打算使用的存储空间。

3、关系管理无效

供应商是否与了解业务需求的同事很熟?或者他们仅仅是电话那头的声音或互联网屏幕上的声音?与供应商建立牢固的关系是构建成功酒店业务的关键。如果没有这些关系,你可能会错失特殊交易、批量定价、甚至是独家合同,这些不仅能节省成本,还能为企业的短期目标和长期目标创造强大的价值。

4、关注省钱而非价值

在现实世界,高昂的成本和紧缩的预算可能会吸引人们关注最低价格,而非提供满足客户期待与需求的产品和服务。然而,长期成功的关键在于采购服务,该服务旨在跟踪和利用机会,创造真实持久的价值,而非短期的成本节约。所谓的“便宜货”很少是便宜货,它们可能质量不过关,更容易出故障(和需要更换),让客户心生不满,引起客户流失,也可能带来昂贵的公关问题和最低的利润。


回答3:

签订销售合同时,一定要仔细阅读相关条款,对一些有歧义、不合理的条款要和商家落实清楚。以免出现问题时,解决起来遇到麻烦。