不知道你和卖家怎么说的，如果说好是退货或者换货的话需要填一个退换货单子，在已买到的宝贝里可以选填（退货/换货），填完以后就可以发快递了，但要包装好，最好拍个包装好的照片，然后把快递信息填写完整，这样就没问题了
如果你没有和卖家说明是退换货直接把东西寄回去，这样的话不保险
寄快递的时候“保价”就可以了。和快递人员说要保价。然后让对方签收的时候看清楚了再签收。
第一，你可以要求淘宝小二介入纠纷，让这个交易进入退换货的阶段，之后还可以把快递单号填进去。不然你寄回去，没凭没据的，人家说我就是没收到。你怎么办？
第二，能寄电脑的一般也就是顺丰了。而且顺丰不让你直接放包里寄的。必须有一个箱子装起来，然后填入泡沫或者海绵之类的填充物。不然还是存在坏的可能。另外建议保价。
打快递的电话上门收货。然后就是拍照片就可以退换货了。
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