淘宝卖家发错快递 还赖我 怎么办

2025-02-24 20:17:10
推荐回答(5个)
回答1:

这种情况我也遇到过,没人签收快递会被退回去,快递公司是不会收取卖家钱的(我曾经也是百分百好评的钻石卖家),一边跟卖家沟通,当时谈好了是发韵达就得发韵达,没有那么多理由可以推,做为卖家要为买家负责,买家方便又省钱为原则,不然谁还花那个冤枉钱到网上买,在附近的饰品店买就行了。商品退回去后你可以申请退款,如果还是喜欢想要,再和卖家好好沟通,如果卖家服务态度太差,可以选择到别家购买,或则是买过后给予差评。但是不要在阿里旺旺谈话过程中说到会个她差评的威胁类的话语,只需要讨论处理方法即可,有必要的时候拿聊天记录出来,淘宝客服永远都是帮消费者说话的。所以还是比较好处理哈,不懂再问我

回答2:

你要做的就是申请退全款

1、如果卖家不同意、那么就要重新及时发货

2、如果确认收货时间已近、要让卖家延长收货时间、否则仍然要申请退款

(申请退款和延长收货时间都可以避免自动确认收货)

注意

除非是卖家发了你指定的快递、没有送到的话责任才在你

如果你只是选择了快递的送货方式、卖家选的快递无法送到、责任完全在卖家

建议

如果双方无法良好的沟通、申请退款7日后、可以选择“客服介入处理”

你这种情况、淘宝客服100%可以帮助你退全款的

回答3:

很简单,申请退款.
然后截图.
把你上面一段上传上去.
如果他不肯妥协,就让淘宝工作人介入!
她就会退了!

回答4:

如果当时你们聊天有记录说发韵达,那你可以找店主谈清楚.
请问楼主为什么申通不到呢.?

其实TB买东西不需要注明留言发什么快递.只要你有和店主谈话的记录.里面说到过只发韵达.因为只有韵达你家才可以收到.这个就不怪你.

如果没有证据.只能怪自己倒霉了.如果你想投诉可以试试.

希望你能顺利解决.

回答5:

你有保存聊天记录,投诉他。