若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。
开机后黑屏一般是系统的问题。
解决方法一：
按住电源键20秒左右，强制重新开机，一般可解决大部分黑屏、死机问题；
解决方法二：
手机恢复初始设置；
解决方法三：
手机升级系统或者刷机。
一般使用方法一即可解决。
建议重启手机尝试，若可进入主菜单可观察是否下载了第三方软件出现，若是可卸载软件尝试，若无效可做好备份，防止数据丢失，恢复出厂设置，若操作无效或无法操作可送修售后检测处理。
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