就是自营的，您已经将电脑打开就不能退了，因为开机就算重装了，重装过用过的电脑是没人愿意要的，不开机是可以退换的（在规定的时间里或承诺可以退的商户）。不是自营的也是可以的，需要您付担来回运费，您在付但一定的损失，和商家商量解决，这就是不少钱损失了。
非自营的一样可以7天无理由退货，这是新消法规定的
