请问您是操作了什么之后出现这种情况呢？可以尝试以下方法操作：1、将手机长按电源键关机重启试下。2、将手机升级到最新版本试下，可以进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。3、可以尝试还原所有所有设置，进入手机中的设置--更多设置--恢复出厂设置--还原出厂设置(此操作不会清除手机中的数据)。
长按电源键试试
建议拿去修一修吧
