什么时候买的。过没过保修期如果过了保修期售后坑定是不会管的，不过你可以花钱去售后办理维修，或者实在不行就换个新机，新机中高端也不算太贵。
售后怎么不管，只要是在三包期限之内不是认为造成的，你可以跟消费者热线投诉啊
只要是三包期内授权客服是给你鉴定检测，不是人为损坏就应该给修的！
售后不管就投诉
