1.首先依次点击windows7系统中的“开始”→“控制面板”→“声音”;2.在打开的声音窗口中,切换到“声音”选项卡下,在“程序事件”列表框中选择“Windows注销”选项。在“声音”的下拉列表中选择“(无)”,,然后点击确定按钮保存退出。3.然后关闭计算机,如果Win7 64位旗舰版系统电脑可正常关闭,则问题是有声音文件引起的。