建议是询问华为客服，因为目前找回密码的方式都是通过邮箱和手机的，邮箱绑定的比较少，所以建议询问客服。
可以试试邮箱号码，一般华为账号都是手机号或者邮箱号，如果帐号停用不能接收验证码，或是没有绑定过安全邮箱，只能进行帐号申诉，人工申诉热线电话：4008308300。
