你先跟卖家沟通要退款退货，卖家同意之后，你就去联系快递，然后叫人来收件，然后在淘宝交易那里点击退货，填写你退回去的快递单号，就可以啦。
先点击售后，如果收到货，那就点退款退货，如果没有收到货，那就点仅退款！然后等待卖家同意，卖家同意以后，就会出现填写快递单的页面，填写好了就可以了！要和卖家商量好，快递的来回运费问题！
