正常的情况应该是这样的：支付宝余额不足——用网银支付——跳转到（假如是建行）建行界面——输入你的证件号，网银密码——确认是用的你的证书——用银行卡里面的钱来支付的但是，你这种情况可能是不是密码设置一样了呢？那你赶紧用邮箱更改你的——————你的“支付宝支付密码，网银密码（最好是有区别）这样会安全些还有，最好是自己的电脑，这样更加安全。
