欧美的客户吧,那就应该是CREDIT MEMO,也叫CREDIT INVOICE,抵扣发票。客户发现收到的货物质量数量啊,有问题,就要求你开出这样一个抵扣,他在以后的业务中就凭借这个抵扣少付货款,我原来的客户要求开过一回,格式也比较简单,你可以参考一下