拿你自己身份证去营业厅就可以的，以前我的就是这样弄的
如果卡没有经过实名制认证，那么需要带上身份证、3个通话记录（通话记录必须在五天前三个月内的）和一次充值记录（五天前的，三个月以内的几月几号充值了多少钱）到当地移动营业厅办理补卡手续。
如果卡经过实名认证，那么则无法办理补卡手续，需要卡的原主人才能办理补卡手续。
如果户名是地名或无效姓名可以凭近期连续3月的充值发票和手机卡加你本人的证件到营业厅先登记资料后密码复位再修改密码。
如果是其他不认识的人的姓名就真的要换张卡了。。
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