举例说明一下。比如寄两斤苹果，但收到只有一斤半。虽然包装完好，但是重量确实是少了。联系快递公司，不用联系快递员和网点什么的，效率太低，直接找这个快递总公司投诉少件！快递在整个运输过程中，都有称重的流程，到哪个网点多重，快递公司后台都有记录，他们能查出在哪里少的。
和发货方及时联系并沟通告诉少的东西。
