你好。你可以通过以下步骤解决：
进入设置
-单手操作
-手势调出小屏设置
vivo x5怎么锁屏密码忘记了解锁：
1：手机关机，进入recovery中，具体进入方法可查阅相应品牌、机型（按音量上键+电源键不要松，过一会就会进入recovery了）。
2：用音量键选择Wipe data / factory reset【清空所有数据】然后再选择yes -- delete all user data【是的-清空所有数据】然后按确认（电源键或者菜单）。
3：返回到recovery主界面，然后选择 Wipe cache partition【清空缓存数据】，然后再选择yes --- delete all user data【是的-清空所有缓存】然后按确认。
4：返回主界面，选择RECOVERY【恢复】，然后按确认。
5：格式化后将删除一切用户信息及资料，请注意备份。
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