Mate10VoLTE 通话效果差

2025-03-23 04:00:37

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回答1：

请确认是否建立了 VoLTE 通话，VoLTE 通话前提：通话双方的手机和 SIM 卡均开通 VoLTE 功能。
双方网络支持（国内运营商目前仅中国移动支持），您可以咨询运营商进行确认。
单方开启 VoLTE 功能时，并不能建立 VoLTE 通话。例如对方手机不支持 VoLTE，您也可以给对方拨打VoLTE 电话，但实际为普通通话。

请您确认通话双方网络信号稳定。您可以在手机屏幕顶部查看信号强度。在信号较弱的地方或干扰较强的区域，出现通话间歇性地中断或断续，是网络问题导致，属于正常现象，请尝试在信号正常的环境下使用。
请关闭载波聚合功能后尝试。部分区域因运营商网络正在建设中，打开载波聚合功能会影响 VoLTE 通话效果，故请关闭载波聚合功能后尝试。点击【设置】 > 【无线和网络】 > 【移动网络】，关闭 LTE 载波聚合开关。
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。