1、在宽带业务受理单上有记录。可以找出来看看2、如果找不到，可以带户主有效证件到营业厅核对办理时间、办理地址等后可以查询。3、也可以拨打10010客服电话： 核对户主姓名，证件号码，装机地址、联系电话、办理时间、办理地址等后查询。
宽带账号一般情况下就是自己的固定电话号码，如果不知道就用固话打10010问问，也可以询问密码或改密码。
看看宽带安装 手续就知道是哪里的宽带了。
打10010转人工问问
